راهنمای خرید و ثبت سفارش در وب‌سایت ما
فرآیند خرید از وب‌سایت ما به ساده‌ترین و سریع‌ترین شکل ممکن طراحی شده تا تجربه‌ای مطمئن و بدون دغدغه داشته باشید. در ادامه مراحل مختلف این فرآیند را برای شما توضیح داده‌ایم:
🔍 جستجوی کالای مورد نظر
- اگر مدل خاصی را از قبل در نظر دارید، کافی‌ست کد یا نام محصول را در نوار جستجوی بالای صفحه وارد کنید تا سریع‌تر به محصول مورد نظر دسترسی پیدا کنید.
- در بخش بالایی صفحه اصلی، گروه‌بندی کامل محصولات قرار دارد. با انتخاب هر دسته‌بندی، می‌توانید محصولات مرتبط را مشاهده کرده و راحت‌تر انتخاب نمایید.
- همچنین با استفاده از فیلترهایی مانند بازه قیمتی، نوع محصول و سایر مشخصات، می‌توانید انتخاب دقیق‌تر و متناسب‌تری داشته باشید.
📦 وضعیت موجودی محصولات
محصولات موجود:
در صورتی که محصول مورد نظر در انبار موجود باشد، تنها با کلیک بر روی گزینه «افزودن به سبد خرید» می‌توانید آن را به سبد خرید خود اضافه نمایید.
در صورت عدم موجودی محصول، جای هیچ‌گونه نگرانی نیست! با کلیک بر روی گزینه «موجود شد اطلاع بده»، به‌محض شارژ مجدد کالا، از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.
محصولات قابل سفارش:
برخی از محصولات حتی در صورت عدم موجودی نیز قابل سفارش هستند. در این موارد، با انتخاب گزینه «سفارش دهید» می‌توانید محصول مورد نظر را با ویژگی‌های دلخواه خود سفارش دهید.
توجه داشته باشید که تمام ویژگی‌های محصول قابل تغییر نیست. کارشناسان فروش ما آماده‌اند تا در این زمینه شما را راهنمایی کنند.
⏰ ساعات پاسخ‌گویی کارشناسان فروش
کارشناسان فروش ما در روزهای کاری از ساعت 10 الی 18 آماده پاسخ‌گویی به سوالات شما هستند. همچنین می‌توانید پاسخ بسیاری از سوالات رایج را در بخش سوالات متداول وب‌سایت مشاهده نمایید.
🛒 سبد خرید و تکمیل سفارش
- پس از افزودن محصول مورد نظر به سبد خرید، در صورتی که تمایل به ادامه خرید دارید، می‌توانید گزینه «ادامه خرید» را انتخاب نمایید.
- پس از نهایی کردن انتخاب‌ها، وارد سبد خرید خود خواهید شد.
مراحل نهایی‌سازی خرید:
- با کلیک بر روی گزینه «تایید و تکمیل خرید» فرآیند پرداخت و ثبت سفارش را آغاز کنید.لطفاً توجه داشته باشید که تا پیش از نهایی شدن پرداخت، محصولات برای شما رزرو نمی‌شوند و ممکن است در این فاصله ناموجود شوند.
- آدرس تحویل را با دقت وارد نمایید. در صورت نیاز به ثبت آدرس جدید، از گزینه «ایجاد آدرس جدید» استفاده نمایید.
- فاکتور خرید به نام حساب کاربری ثبت خواهد شد. در صورت تمایل می‌توانید تحویل‌گیرنده‌ای متفاوت از خودتان تعیین کنید؛ این گزینه برای ارسال هدیه نیز بسیار کاربردی است.
- در صورت داشتن کد تخفیف، حتماً آن را در مرحله پرداخت وارد نمایید تا از تخفیف مربوطه بهره‌مند شوید.
با ما خریدی آسان، سریع و مطمئن را تجربه کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، همکاران ما همراه شما هستند.
